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Pendo Launcher用のカスタムメタデータを展開する

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概要

IT部門が提供する構成をプッシュするプロセスはオペレーティングシステムによって異なりますが、これらの値がChromeのポリシーに挿入されると、Pendo拡張機能はそれらをすべて同じように解釈します。オペレーティングシステムのいずれかで、マネージドストレージへの値の受け入れが可能になる前に、マネージドストレージのスキーマが拡張機能のmanifest.jsonに設定されている必要があります。

できるだけ多くのChromeおよびデバイスポリシー管理システムと連携するように、IT管理者はGoogle Chromeの拡張機能ポリシーAPIを介してPendo拡張機能にメタデータを提供することができます。

IT部門による拡張機能の強制インストールとメタデータの定義も、同じ「Chromeポリシー」インターフェイスで実現できます。これらは異なるフィールドですが、強制インストールのChromeポリシーを設定するために使用されるのと同じツールを使用して、まったく同じ方法でPendoのChrome拡張機能のメタデータを定義することもできます。

Macの設定

Chrome on Macは、.plistファイルの形式で構成ポリシーを受け入れます。.plistファイルには、さまざまなプログラムのプロパティと構成設定が含まれており、XMLでフォーマットされています。

IT管理者がこれらの設定をネットワーク内のマシンに実際にプッシュする方法はさまざまで、これらを保存する場所も既存のChromeの設定に応じて異なります。重要なのは、.plistにおいて、ポリシーはインストール済みのChrome拡張機能のバージョンの特定の拡張機能IDをターゲットにしているということで、ここではEXTENSION_IDとして表示されています。

epnhoepnmfjdbjjfanpjklemanhkjgil：静的Launcher ID。

<?xml version="1.0"encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
	<dict>
		<key>com.google.Chrome.extensions.<EXTENSION_ID></key>
			<dict>
				<key>visitor</key>
				<dict>
					<key>state</key>
					<string>always</string>
					<key>value</key>
					<string> 
                              YOUR VISITOR STRING HERE 
                                        </string>
				</dict>
		        </dict>
		 </dict>
	</plist>

Windowsの設定

Windowsの場合、ポリシーテンプレートには、ADMテンプレートとADMXテンプレートの2種類があります。どちらを選択するかは、既存のITインフラによって異なります。こちらのテンプレート（https://support.google.com/chrome/a/answer/187202?hl=en#zippy=%2Cwindows）では、Chromeにポリシーを読み込むために、拡張機能にレジストリキーを設定する方法を紹介しています。

メタデータタイプ

mceclip0.png

Adoptにメタデータフィールドを追加したら、メタデータフィールドのタイプを設定します。テキスト、ブール値、数値型（整数）、数値型（小数）、日付、リストの6つのタイプがあります。上図のサンプル列では、Pendoは各タイプの例を示しています。この同じテキストを以下に掲載します。

ヒント：従業員が管理者であるか契約社員であるかを反映するカスタムのメタデータフィールドに、ブール値タイプを使用することを検討してください。Adoptにアクセス許可のメタデータフィールドを追加している場合、「リスト」タイプを使用して、内部アプリケーションのアクセス許可など、追跡する必要がある任意のタイプのリストデータを取得することを検討してください。

名前 タイプ サンプル
部署 テキスト エンジニアリング
createdAt 日付 2019-07-09
isAdmin ブーリアン はい
yearsAtCompany 数値型（整数） 5
権限 リスト ["read", "write", "edit"]

注：数値型（整数）は小数点を除いた数値を指します。数値型（小数）は、小数点を含む数値を指します。

よくある質問

どのような種類のメタデータをPendoに送るべきですか？

訪問者データのセグメント化に有益と思われるものをお送りいただくことをお勧めします。例としては、役割、アカウントステータス、アカウントマネージャー、契約満了日、部門、ジオロケーションなどがあります。

Pendo Launcherのアップデートは自動的に行われますか、それともお客様がコントロールできますか？Pendoはどのくらいの頻度でアップデートを行いますか？

Pendo Launcherは自動的にアップデートされます。更新スケジュールはまちまちですが、おおむね週1回のペースで更新しています。

 

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