ガイドを使用すると、パーソナライズされたアプリ内ガイダンスを提供できるため、アプリ全体で状況に応じたヘルプで従業員をサポートし、エンゲージメントを高めることができます。ガイドを使用することでユーザーが行き詰まるのを防ぎ、パーソナライズされたセルフヘルプのリソースを提供できます。
左側のメニューから［ガイド（Guides）］） にアクセスします。［ガイド］ページは、［概要（Overview）］と［ガイドアラート（Guide Alerts）］の2つのタブで構成されています。
［概要］タブ
［概要］タブには、サブスクリプション内のすべてのガイドが一覧表示され、ページ上部に、セグメント、タイムフレーム、アプリケーション、ステータス（公開、スケジュール中、ドラフト、ステージング中、もしくは無効）、アクティベーションタイプ、有効期限ステータス（有効もしくは期限切れ）、作成者のフィルタリングオプションが表示されます。フィルターセクションの右上にある検索機能を使用して、ガイドを検索することもできます。
セグメントとタイムフレームのドロップダウンメニューは、ガイドを開いて詳細を表示する際に、個々のガイドの［指標（Metrics）］タブにも表示されます。
［ガイド］テーブルでは、次のことができます。
- 個々のガイドを開いて詳細を表示する。
- ガイドステータスの変更やガイドの削除など、基本的なガイドアクションをテーブル内から直接実行する。
- テーブルの右上にあるダウンロードアイコンを使用して、テーブルの列ごとに表示されているガイドリストをCSVファイルとしてダウンロードする。このファイルには、ガイド名やセグメントで指定されていない限り、ガイドコンテンツの例、訪問者やアカウントを特定できる情報は含まれていません。
- テーブルの右上にあるアイコンを使用して、テーブル内の列を追加、削除、再配置する。最初の列は常に［ガイド名（Guide Name）］であり、削除できません。ガイド名は、ガイドの［設定（Setting）］ページから変更できます。
次の列項目の追加、削除、移動を選択できます。
- アプリケーション：ガイドが表示されるアプリケーション。
- ステータス：ガイドが公開フローのどの段階にあるか（［ドラフト（Draft）］、［ステージング中（Staged）］、［スケジュール中（Scheduled）］、［公開（Public）］、［無効（Disabled）］)。
- ターゲットセグメント：ガイドが対象とするセグメント。
- 作成者：ガイドを作成した社内ユーザーのメールアドレス。
- 最終更新者：ガイドを最後に更新した社内ユーザーのメールアドレス。
- 最終更新日：ガイドが最後に更新された日時。
- アクティベーション：ガイドの起動方法。使用可能なアクティベーションオプションについては、 ガイドのアクティベーションを参照してください。
- ステップ数：ガイドのステップ数。
- ガイド閲覧数：指定された日付範囲内でガイドが閲覧された回数。
- 編集方法：ガイドが従来のビジュアルデザインスタジオ（Visual Design Studio）で編集されたか、Adoptスタジオ（Adopt Studio）で編集されたか。
［ガイドアラート］タブ
［ガイドアラート］ タブでは、 指定時間内に訪問者に表示されない各ガイドステップのアラートが一覧表示されます。このタブの詳細については、ガイド表示アラートを参照してください。
ガイドの作成
このセクションでは、Adoptスタジオ（Adopt Studio）でガイドを作成する方法をまとめています。詳しい手順については、 ガイドデザイナー：Adoptスタジオ（Adopt Studio）を参照してください。
- ［ガイド］ページの右上にある［+ガイドを作成（+ Create Guide）］を選択します。
- ガイドの名前を入力し、対象となるアプリケーションを選択し、URLを入力します。
- ガイドの開始点を［ガイド（Guide）］、［バッジ（Badge）］、［確認（Confirmation）］、もしくは［自動化（Automation）］から選択します。これらのオプションの詳細については、ガイドのアクティベーションを参照してください。
- 右下の［Adoptスタジオを起動（Launch Adopt Studio）］を選択します。これにより、新しいタブでAdoptスタジオ（Adopt Studio）が対象URLのオーバーレイとして開きます。
ガイドのステータスの変更
ガイドのステータスは、ガイドの詳細ページ内から、もしくは［ガイド］>［概要（Overview）］タブの［ステータス（Status）］列から変更できます。ガイドのステータスは、ドロップダウンメニューからいずれかのステータスオプションを選択するとすぐに変更されます。使用可能なステータスオプションは次のとおりです。
- 公開：ガイドが公開され、対象の訪問者に表示されていることを示します。このガイドは、そのガイドに対して定義したセグメントで使用でき、指定したステージングサーバーを含むすべての環境で定義した場所に表示されます。ガイドのステージング環境の作成については、ガイドのステージングを参照してください。
- スケジュール中：ガイドが特定の日時に公開されるようにスケジュールされていることを示します。このオプションは、各ガイドの ［設定（Settings）］ページの［スケジュール（Scheduling）］タイルでスケジュール期間を定義した場合にのみ、ドロップダウンメニューに表示されます。
- ドラフト：ガイドがまだデザイン中であることを示します。ガイドはどの環境にも表示されず、引き続き編集可能です。
- 無効：ガイドがかつて公開され、現在は公開されていないことを示します。
- ステージング中：テストと検証のために、ガイドが指定されたステージングサーバーでのみ表示されることを示します。ガイドのステージング環境の作成については、ガイドのステージングを参照してください。
ガイドの削除
［ガイド］リストからガイドを削除すると、そのガイドはサブスクリプションから完全に削除され、元に戻すことはできません。ガイドにカーソルを合わせ、削除（ゴミ箱）アイコンを選択します。その後、サブスクリプションから完全に削除される前に、このアクションを確認するよう求められます。
公開されたガイドを非公開にしたい場合、ガイドを完全に削除する代わりにステータスを変更できます。
ガイドのプレビュー
ガイドをプレビューするには、ガイドリストでガイドにカーソルを合わせ、プレビュー（再生）アイコンを選択します。その後、ガイドを表示する場所のURLを入力するように求められます。
ガイドのコピー
ガイドをコピーするには、ガイドリストでガイドにカーソルを合わせ、複製アイコンを選択します。すると、ガイドの詳細ページが表示され、ガイドのタイトルが「［ガイド名］のコピー」と表示されます。ガイドには自動的にドラフトのステータスが付与されます。
複数のサブスクリプションへのアクセス権と、ガイドを別のサブスクリプションにコピーするアクセス権がある場合は、ガイドの上にマウスを移動して、サブスクリプションにコピーアイコンを選択します。サイドパネルが開き、ガイドのコピー先のサブスクリプションとアプリケーションを選択するよう求められます。［ガイドをコピー（Copy Guide）］を選択すると、選択したサブスクリプションにガイドがコピーされます。複数のガイドに対してこれを行うこともできます。手順については、ガイドの一括コピーを参照してください。