Adoptにおける役割と権限

Adoptの役割と権限は、社内ユーザーがPendo Adoptのどの機能にアクセスできるかを制御します。この記事では、Adoptで使用できるユーザータイプと役割、ユーザーを招待する方法、およびユーザーの役割を追加または編集する方法をまとめています。

ユーザータイプと役割

Pendo Adoptには以下の2つのユーザータイプがあります。

管理者：管理者は、フィーチャー、ユーザー、設定、メタデータ、インテグレーションを含む、Adoptアカウント内のすべてにアクセスできます。また、新規ユーザーを招待したり、ユーザーの役割を変更したり、ユーザーを削除したりすることもできます。

ユーザー：すべてのユーザーはAdoptアカウントへの閲覧者権限を持っており、割り当てを解除することはできません。つまり、管理者だけでなくすべてのユーザーが、指標の表示や、セグメントおよびレポートの作成を行うことができます。データの可視性は制限できません。

ユーザーに複数のユーザー役割を追加して、適切な権限を与えることができます。たとえば、同じユーザーに2つの役割が付与され、一方にはガイドを作成する権限があり、もう一方には権限がない場合でも、ユーザーにはガイドを作成する権限が付与されます。

次の表は、異なるユーザー役割ごとに使用できる権限を示したものです。これらの役割はいずれも、ガイドのテーマを管理したり、新規ユーザーをAdoptに招待したりすることはできません。これらは管理者のみが実施できる項目です。

管理者には表示されているすべての権限があります。比較のため、次の表の最後の列に記載しています。

注：上記の表に示されているユーザー権限は、Pendo Adoptを新規にご利用のお客様に関連するものです。2023年3月より前からご利用いただいているお客様には、異なるユーザーオプションが表示される場合があります。

社内ユーザーを招待する

Pendo管理者のみが、新規ユーザーを招待して作成できます。ユーザーを招待するには、次の操作を行います。

1. 左側のナビゲーションで［設定（Settings）］に移動します。

2. ページの上部にある［ユーザー（Users）］タブを開きます。

3. ページの右上にある［+ユーザーを招待（+ Invite User）］を選択します。

4. ユーザーの詳細（名前とメールアドレス）を入力します。

5. そのユーザーに適切なユーザー役割と権限を選択します。［ユーザー権限（User Permissions）］を選択した場合は、アプリとユーザー役割を選択して、関連する権限をユーザーに割り当てます。

6. フォームの右下にある ［ユーザーを招待（Invite User）］を選択します。その後、ユーザーにはAdoptアカウント作成の招待メールが届きます。

警告：「返信不可（no-reply）」のメールが自動的にブロックされたり、迷惑メールに分類されたりすることがあります。返信不可のメールアドレスを許可するようITチームに依頼してください。

ユーザー役割を割り当てる

管理者は、新しいユーザーの作成時や、既存のユーザーの編集時に、ユーザーの役割と権限を割り当てたり編集したりすることができます。管理者は自分の役割を編集できません。

注：ユーザーが招待を受け入れていない場合、そのユーザーのプロフィールはユーザーリストに表示されません。

役割は、［設定］>［ユーザー］で管理され、左側のナビゲーションからアクセスできます。開始するには、次のいずれかを実行します。

• ［ユーザー］ の表から既存のユーザーを選択して、詳細と権限を編集します。
• ページの右上にある ［+ユーザーを招待（+ Invite User）］を選択し、適切な権限を追加します。

ここから、次の手順を実行します。

1. 必要に応じてユーザーの詳細を追加または編集します。

2. ユーザータイプ（［管理者権限（Admin Permissions）］または［ユーザー権限］）を選択します。［ユーザー権限］を選択した場合は、アプリとユーザー役割を選択して、関連する権限をユーザーに割り当てます。閲覧者の役割は常にユーザーに適用され、削除することはできません。

3. フォームの右下にある［ユーザーを保存（Save User）］または［ユーザーを招待（Invite User）］を選択します。

ユーザーを削除する

ユーザーを削除できるのは管理者のみです。ユーザーを削除するには、左側のナビゲーションから［設定］>［ユーザー］に移動し、削除するユーザーにカーソルを合わせ、行の右側に表示されるごみ箱アイコンを選択します。