How Can We Help?

カスタムメタデータフィールドの追加

Last Updated:

警告：カスタムメタデータフィールドを追加した後、少なくとも1つのサブフィールドを追加してください。

概要

［設定］ ページの ［メタデータ］タブでは、エージェント提供のメタデータ、およびカスタムメタデータに関連するメタデータキーを表示できます。アップロード用にCSVファイルを適切に準備するには、これらのメタデータキーが必要です。［設定］ ページの ［メタデータ］ タブでも、カスタムのメタデータフィールドを作成できます。

訪問者数のCSVファイルのダウンロード

1.［アナリティクス］(1) >［訪問者］(2)に進みます。

mceclip0.png

2. 下記の［CSVダウンロード（Download CSV）］Screen_Shot_2021-10-11_at_5.13.30_PM.pngボタンをクリックします。

mceclip0.png

注: このダウンロードには、最後に使用したブラウザやユーザエージェントなどの、エージェントからの「自動」メタデータが含まれます。

CSVファイルのアップロード

このアップロードでは、提供されたメタデータが訪問者に適用されます。このアップロードにより、存在しない訪問者が作成され、既存のメタデータフィールドが新しい値で上書きされることに注意してください。

mceclip2.png

ヒント：SFDC_Profileなどのカスタムメタデータフィールドを追加する場合は、メタデータキーをsfdcprofileのようなフィールド名にする必要があります。

CSVファイルの例

このCSVファイルを例に使います。保存したファイルを使ってデータを入力します（ファイルを保存するには、Googleアカウントにサインインしている必要があります）。

メタデータを含むCSVファイルをアップロードするためのヒント

  1. CSVファイルをアップロードして、エージェントが提供するメタデータを手動で変更することはできません。

  2. アップロード用のExcelスプレッドシートを準備する際、最初の列はvisitorId、つまり従業員のメールアドレスにする必要があります。追加の列タイトルはすべて、そのメタデータキーに対応している必要があります（訪問者IDはメールアドレス以外でも設定できますが、メールアドレスを推奨します）。

  3. ブール値はtrueまたはfalseのいずれかです。CSVファイルは大文字と小文字を区別します。メタデータのアップロードに影響を与える可能性があるため、値が小文字になっているかどうかを再度確認してください。

  4. 訪問者IDでは大文字と小文字が区別されます。

    1. 例：Generic.Name@Company.com

    2. 例：Generic.name@Company.com

    3. 例：Generic.name@Company.com

注：［CSVのアップロード（Upload CSV）］ページで、既に存在する非カスタムメタデータのヘッダー（例：visitor.auto.xyz、もしくはvisitor.agent.xyz）を持つCSVファイルをアップロードすることはできません。これは、Adoptサブスクリプションのパフォーマンスに影響します。

カスタムメタデータフィールドの追加

1. ［設定］>［メタデータ］に移動します。

mceclip1.png

2. 一番下までスクロールします。最後の行には、紫色の［カスタム］ラベル(1) と、［カスタムフィールドの追加］(2) オプションがあります。メタデータフィールドに名前を付け、ドロップダウンからタイプを選択します(3)。

mceclip2.png

注：［カスタムフィールドの追加］セクション(2)に文字を入力すると、それを既存のメタデータフィールドに追加できます。2021-10-05_10-21-39__1_.gif

エージェントまたはカスタムのメタデータの削除

［エージェント］もしくは［カスタムメタデータ」は、 ［メタデータ］タブから削除できます。メタデータフィールドを削除するには、 ［削除］をクリックし、削除を確認します。

2021-10-11_17-27-18__1_.gif

使用可能なデータ型

現在、Adoptでは6つのデータ型が使用可能です。送信するデータが、マッピング先のデータ型と形式が正しく一致していることが重要です。次の表は、各データ型の概要と、その型に対応するデータの例を示しています。

データ型 説明 例
テキスト このデータ型は、Pendoで最も基本的なデータ型であり、Pendo内で単純なテキストを表示するフィールドとして使われます。

メールアドレス

visitor:{{
 id:62343,
 email:'john@doe.com',
ブーリアン このデータ型は、値にtrueまたはfalseを設定する場合に使用します。

管理者ユーザー

visitor:{{
  id:62343,
  isAdmin: true,
数値型（整数） このデータ型は、任意の整数を設定する場合に使用します。

ダッシュボード数

visitor:{{
 id:62343,
 dashboardCount: 3,
数値型（小数） このデータ型は、10進数を含む任意の数値を設定する場合に使用します。

ストレージ使用率

visitor:{{
 id:62343,
 percentStorageUsed: .776,
日付 このデータ型は、Pendoに渡すすべての日付を設定する場合に使用します。

サブスクリプションの開始日

visitor:{{
 id:62343,
 subscriptionStart: "2006-01-02T15:04:05.999-05:00",
リスト このデータ型は、複数の値を設定する必要があるメタデータフィールドに使用します。このデータ型は、エージェントメタデータを設定する場合だけ使用します。 役割
 visitor:{{
 id:62343,
 roles: ['admin', 'end-user', 'super-user'],

よくある質問

どのような種類のメタデータをPendoに送るべきですか？

訪問者のセグメンテーションに有益と思われるものを送ってください。例としては、役割、部署、役職などがあります。

関連記事