概要
外部コンテンツモジュールを使用すると、ウェブ上のページを指すiframeを作成できます。従来、EngageリソースセンターはCode Sandboxモジュールを利用して、外部リソースを指すカスタム統合を提供していましたが、これらのモジュールはPendo Launcher拡張機能では構成できません。
外部コンテンツモジュールは、Adoptリソースセンターが外部リソースを表示できるようにすることで、解決策を提供します。外部コンテンツモジュールは、他のすべてのリソースセンターモジュールと同じ発行プロセスに従い、モジュールレベルでのセグメント化を可能にします。
注: サイトが自らiframeを許可しているかどうかは、現時点では判断できません。しかし、リソースセンターのプレビュー機能を使用することは可能です。サイトを正常にプレビューできる場合、機能しています。プレビューできない場合、そのサイトはiframeできないことになります。
要件
- エージェントのバージョン2.115.0以降
外部コンテンツモジュールの追加手順
- ［リソースセンター］をクリック
- ［+モジュールを追加（+Add Module）］をクリック
- ［外部ウェブサイトモジュール（External Website Module）］を選択
- ウェブサイトのURLをプレビュー
- モジュールを保存
［リソースセンター］をクリック
リソースセンター(1)は、左のナビゲーションで5番目にあるタブです。リソースセンターにアクセスするには、アイコンをクリックして、［リソースセンター］を選択します。その後、リソースセンターのドラフトステージに移動します。リソースセンターのステータスがドラフトの場合は、ユーザーに表示されません。
［+モジュールを追加］をクリック
［+モジュールを追加］(1)ボタンは、［プレビュー（Preview）］ボタンの下にあります。下のパネルの1つにカーソルを合わせて［+モジュールを追加］にアクセスすることもできます。
外部ウェブサイトの選択
［+モジュールを追加］をクリックすると、次の3つのモジュールから1つ選択できます：［ガイドリスト（Guide List）］、［オンボーディング（Onboarding）］、［外部ウェブサイト（External Website）］。［外部ウェブサイト］(1)モジュールは、3つ目のモジュールとして用意されています。このモジュールを使うと、ウェブ上のページを指し示すiframeを作成することができます。［外部ウェブサイト］モジュールを選択したら、ページ下部の［モジュールを追加］(2)を忘れずにクリックしてください。
URLのプレビュー
ここで、リソースセンターでどのサイトをiframできるかを確認できます。すべてのサイトをiframeできるわけではありません。この無料のツールを使用すると、検討しているサイトがiframeできるかどうかを簡単に確認できます。［セグメント（Segment）］タイル(2)を使用して、外部コンテンツモジュールをユーザーのセグメントに表示するように選択することもできます。
プレビューしたURLの保存
サイト(1)のプレビューが正常に行われた場合、［コンテンツ（Content）］セクションの下に表示されます。この例では、snappages.comが正常にプレビューされ、外部コンテンツモジュールでサイトを表示することができます。プレビューでは、ページをスクロールして、ユーザーと同じようにサイトを体験することができます。
準備ができたら、［保存（Save）］(2)をクリックしてプレビューしたサイトを保存します。
モジュールを保存
［保存］をクリックすると、外部コンテンツモジュールをもう一度保存するよう促されます。これにより、外部モジュールがリソースセンターのドラフトバージョンに保存されます。
外部モジュールを公開するには、リソースセンター全体を公開します。
よくある質問
外部コンテンツモジュールは、すべてのウェブサイトで動作しますか？
一部のサイトでは、iFrameを使用できません。サイトでiFrameモジュールのリードが許可されていない場合、フレームはプレビューに読み込まれません。
ウェブページまたはリンクが埋め込み可能かどうかを確認するにはどうすればよいですか？
ご自身で確認する方法の1つは、iframelyにアクセスするものがあります。このツールは、可能な場合に、URL/リンクを埋め込み可能な形式に変換できます。